新冠肺炎期間，去醫(yī)院看病怕感染，不去又怕耽誤就診，怎么辦?

面對這樣的糾結(jié)，作為中國特色社會主義先行示范區(qū)的深圳發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”優(yōu)勢，通過開通醫(yī)院網(wǎng)上問診，開辟疫情防控“第二戰(zhàn)場”，讓市民不出家門就能解決健康難題，為“新冠肺炎”防控提供“深圳經(jīng)驗”。

新冠肺炎是一種呼吸系統(tǒng)疾病，減少人與人的接觸是防控疫情的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。而醫(yī)院作為一線戰(zhàn)場，更容易發(fā)生交叉?zhèn)魅厩闆r，無論是就醫(yī)患者還是醫(yī)護人員，都面臨著較大傳播隱患。為此，深圳市衛(wèi)健委2月2日推出新型冠狀病毒肺炎深圳市服務(wù)平臺，在市衛(wèi)生健康委微信服務(wù)號“健康深圳”和“健康深圳”APP同時上線。

新型冠狀病毒肺炎深圳市服務(wù)平臺開通了十大欄目，包括“深圳疫情實時查詢”、“全國疫情實時查詢”、“深圳市定點(發(fā)熱)門診導(dǎo)航”、“疫情實時辟謠”、“發(fā)熱癥狀自查”、“深圳市醫(yī)院線上發(fā)熱咨詢”、“騰訊免費義診平臺”、“新型冠狀病毒肺炎科普”、“中醫(yī)藥防控”、“心理援助·安心行動”等。

截至目前，“深圳醫(yī)院線上發(fā)熱咨詢”欄目目前已有北京大學(xué)深圳醫(yī)院、深圳市人民醫(yī)院、深圳市第二人民醫(yī)院等28家醫(yī)院上線發(fā)熱咨詢服務(wù)，其中17家醫(yī)院除在線咨詢外，還可以開展線上復(fù)診服務(wù)，該欄目引進深圳市醫(yī)療機構(gòu)多名呼吸、感染等專家入駐，在疫情防控期間，為市民提供線上問診、在線處方、藥品配送等服務(wù)，減少交叉感染風(fēng)險。

此外，深圳還為市民提供國內(nèi)免費義診平臺，7天24小時面向居民提供咨詢服務(wù)，有效消除不必要的恐慌，保證疑似肺炎患者可及時到醫(yī)院接受規(guī)范診療避免延誤病情。

新型冠狀病毒肺炎深圳市服務(wù)平臺的推出，對于緩解線下門診壓力、降低院內(nèi)交叉感染風(fēng)險等方面成效顯著，取得較好的社會效益。數(shù)據(jù)顯示，截止2月25日，我市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上診療累計業(yè)務(wù)量6607人次，開具電子處方累計達5866人次，線上咨詢累計達14.7萬人次，其中，新冠肺炎咨詢累計已達8.2萬人次，占比達56%。